Garantia

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Todos os produtos da nossa loja em ouro ou titânio, possuem garantia vitalícia do teor do metal, além da garantia de 30 dias em caso de queda de zircônias e diamantes.

 

Para quaisquer outros tipos de defeitos, o cliente deve entrar em contato conosco através do email tiwatattoo@gmail.com em até 07 dias após o recebimento do produto, conforme o código de defesa do consumidor.

 

Não nos responsabilizamos por "perda de bolinhas" (para as jóias que contém roscas) ou partes dos produtos.

 

Não estão sujeitos à garantia as joias que são retiradas/colocadas de forma inadequada, sem as ferramentas apropriadas, podendo ficar tortas e totalmente prejudicadas.

Para evitar esses danos indicamos que a remoção e colocação de piercings SEMPRE seja feita por um body piercer capacitado e de sua confiança.

 

É altamente indicado que o cliente questione o seu body piercer quanto aos tamanhos apropriados de jóias para o seu corpo (espessura, comprimento de haste e diâmetro) antes de adquirir uma jóia, pois não nos responsabilizamos por escolha de tamanho errado. 

 

Danos ou perdas por má utilização e/ou má conservação das peças não garantem a troca.

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